उबर ने अब व्हाट्सऐप पर शुरू की कैब, बाइक, ऑटो की बुकिंग, जानिए कैसे काम करेगा यह नया फीचर

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हाइलाइट

उबर ने व्हाट्सएप के जरिए कैब बुक करने के नए तरीके की घोषणा की है।
शुरुआत में यह सेवा केवल दिल्ली एनसीआर क्षेत्र में उपलब्ध होगी।
उबर सेवा अंग्रेजी और हिंदी दोनों भाषाओं में उपलब्ध होगी।

नई दिल्ली। उबर भारत के सबसे ज्यादा इस्तेमाल किए जाने वाले मैसेजिंग प्लेटफॉर्म व्हाट्सएप पर भी आ रहा है। इस कैब एग्रीगेटर ने व्हाट्सएप के जरिए कैब बुक करने के नए तरीके की घोषणा की है। उबर की नई कैब-बुकिंग सेवा इस सप्ताह की शुरुआत में शुरू होगी।

शुरुआत में यह सेवा केवल दिल्ली एनसीआर क्षेत्र में उपलब्ध होगी। इसके बाद अन्य क्षेत्रों में भी इसका विस्तार किया जाएगा। इस सुविधा का पहली बार दिसंबर 2021 में लखनऊ क्षेत्र में परीक्षण किया गया था। यह नई सुविधा उपयोगकर्ताओं को उबेर ऐप को पूरी तरह से बायपास करने की अनुमति देगी, यदि वे चाहें।

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अंग्रेजी और हिंदी दोनों भाषाओं में सेवाएं
इस नई सेवा के साथ, कंपनी दिल्ली एनसीआर के लोगों को व्हाट्सएप पर आधिकारिक चैटबॉट के माध्यम से उबर की सवारी बुक करने का विकल्प देती है। यूजर रजिस्ट्रेशन, राइड बुकिंग और यात्रा रसीद प्राप्त करने से लेकर व्हाट्सएप चैट इंटरफेस के भीतर सब कुछ मैनेज किया जाएगा। उबर सेवा अंग्रेजी और हिंदी दोनों भाषाओं में उपलब्ध होगी।

3 चरणों में बुक करें

– सबसे पहले ‘Hi’ Whatsapp पर +91 7292000002 पर भेजें।
फिर आपको पिकअप और ड्रॉप ऑफ लोकेशन प्रदान करने के लिए कहा जाएगा।
– इसके बाद यूजर्स को किराए की जानकारी और ड्राइवर के आने का समय मिल जाएगा।


उबेर की सभी विशेषताएं
उबर का दावा है कि राइडर्स को वही सुरक्षा सुविधाएं और बीमा कवरेज मिलेगा, जो सीधे उबर ऐप के जरिए ट्रिप बुक करते हैं। बुकिंग के समय उन्हें ड्राइवर का नाम और ड्राइविंग लाइसेंस प्लेट के बारे में सूचित किया जाएगा। वे पिकअप पॉइंट के रास्ते में ड्राइवर की लोकेशन को भी ट्रैक कर सकते हैं। साथ ही, ड्राइवर उन नंबरों पर कॉल कर सकता है जो ड्राइवर को दिखाई नहीं दे रहे हैं।

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सुरक्षा सुविधा
व्हाट्सएप चैट राइडर को सुरक्षा दिशानिर्देशों के बारे में सूचित करेगा। यह यह भी बताएगा कि आपात स्थिति में उबर तक कैसे पहुंचा जाए (यात्रा पर सहायता टाइप करें)। यदि उपयोगकर्ता यात्रा के दौरान “आपातकालीन” विकल्प का चयन करता है, तो उन्हें उबर की ग्राहक सहायता टीम से एक इनबाउंड कॉल प्राप्त होगी। यात्रा खत्म होने के 30 मिनट बाद तक, Uber सवारों के पास ज़रूरत पड़ने पर कॉल करने के लिए एक सुरक्षा लाइन नंबर का एक्सेस होगा।

यह सेवा उन नए और मौजूदा उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है, जिन्होंने फोन नंबर के साथ उबर के साथ पंजीकरण कराया है। उबेर का दावा है कि उसका आगामी नया संस्करण उबर ऐप के मौजूदा उपयोगकर्ताओं को व्हाट्सएप के माध्यम से यात्राएं बुक करने की अनुमति देगा।

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