अगर WhatsApp पर अकाउंट है बैन, तो ये फीचर करेगा आपकी मदद! यहां जानें सरल प्रक्रिया

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व्हाट्सएप की उपयोगी विशेषता: व्हाट्सएप के नियमों और शर्तों का उल्लंघन करने के लिए खाते को प्रतिबंधित कर दिया गया है। जब व्हाट्सएप को लगता है कि अकाउंट से कुछ गतिविधि हो रही है जो कंपनी के नियमों के खिलाफ है और यह स्पैम है, तो वह इसे प्रतिबंधित कर देता है। लेकिन अगर आपको कभी भी लगता है कि आपके अकाउंट में कोई गलत गतिविधि नहीं हुई है, तो आप इसे व्हाट्सएप से वापस पाने का अनुरोध कर सकते हैं।

व्हाट्सएप के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न पेज में कहा गया है कि अगर आपका अकाउंट बैन कर दिया गया है, तो व्हाट्सएप एक्सेस करते समय आपको यह मैसेज दिखाई देगा – ‘आपके फोन नंबर को व्हाट्सएप के इस्तेमाल से प्रतिबंधित कर दिया गया है। सहायता के लिए सहायता टीम से संपर्क करें।

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व्हाट्सएप का कहना है कि वह किसी खाते की गतिविधि को केवल तभी रोकता है जब उसे लगता है कि उसकी गतिविधि उसकी सेवा की शर्तों का उल्लंघन करती है

व्हाट्सएप ने यह भी कहा, ‘हमें आपके अकाउंट को बैन करने से पहले आपको चेतावनी देने की जरूरत नहीं है। यदि आपको लगता है कि आपका खाता गलती से ब्लॉक कर दिया गया है, तो उपयोगकर्ता हमें ईमेल कर सकते हैं, जिसके बाद खाता सत्यापित किया जाएगा।

ब्लॉक हुए अकाउंट को वापस कैसे पाएं…??
पहला कदम- जब आप प्रतिबंधित व्हाट्सएप अकाउंट में लॉग इन करने का प्रयास करते हैं, तो आपके पास एक संदेश के तहत व्हाट्सएप सपोर्ट से संपर्क करने का विकल्प होता है जिसमें कहा गया है कि आपका अकाउंट प्रतिबंधित कर दिया गया है। यहां आपको ‘सपोर्ट’ ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।

चरण दो- सपोर्ट ऑप्शन पर क्लिक करने के बाद कॉन्टैक्ट सपोर्ट पेज खुलेगा, यहां आपको एक मैसेज टाइप करना है और सपोर्ट में स्क्रीनशॉट डालना है। हालाँकि, ध्यान रखें कि स्क्रीनशॉट जोड़ना वैकल्पिक है। इसके बाद नेक्स्ट पर क्लिक करें।

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चरण 3- यह एक ईमेल पेज खोलेगा जहां आप मदद मांग सकते हैं।

चरण 4- उसके बाद, व्हाट्सएप मामले की जांच करेगा और अगर यह पाया जाता है कि उनके सिस्टम ने गलती से आपके खाते को प्रतिबंधित कर दिया है, तो आपका खाता बहाल किया जा सकता है।

हालांकि, अगर व्हाट्सएप पुष्टि करता है कि आपने उनकी सेवा की शर्तों का उल्लंघन किया है, तो आपके खाते से प्रतिबंध नहीं हटाया जाएगा।

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